Benvenuto su Insreminder! Questi Termini e Condizioni d'Uso ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma software Insreminder (il "Servizio"), fornita da Insreminder.

Accedendo o utilizzando il Servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e dalla nostra Privacy Policy.

1. Account Utente

• Registrazione: Per utilizzare il Servizio è necessaria la creazione di un account. Ti impegni a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate al momento della registrazione.
• Responsabilità dell'Account: Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account. Ci informerai immediatamente in caso di uso non autorizzato.
• Limiti d'Età: Il Servizio non è destinato a minori di 18 anni. Utilizzando il Servizio, dichiari di avere almeno 18 anni.

2. Utilizzo del Servizio

• Licenza d'Uso: Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio per le tue attività di agenzia assicurativa, in conformità con questi Termini.
• Usi Proibiti: Non puoi utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati. Ciò include, ma non si limita a:
  • Invio di spam o comunicazioni non richieste
  • Caricamento di contenuti malevoli (virus, malware)
  • Violazione di diritti di proprietà intellettuale
  • Qualsiasi attività che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere il Servizio
  • Rivendere, subappaltare o cedere l'accesso al Servizio a terzi
  • Tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati
  • Eseguire reverse engineering, decompilazione o smontaggio del software
• Responsabilità sui Contenuti Caricati: Sei l'unico responsabile dei dati dei clienti e di altri contenuti che carichi sulla piattaforma. Dichiari di avere il diritto di caricare e trattare tali dati in conformità con tutte le leggi applicabili, inclusa la normativa sulla protezione dei dati personali (GDPR).

3. Protezione dei Dati e GDPR

• Ruoli nel Trattamento Dati: Per i dati personali dei tuoi clienti che carichi sulla piattaforma, tu agisci come Titolare del Trattamento e Insreminder agisce come Responsabile del Trattamento ai sensi del GDPR.
• Obblighi dell'Utente: Ti impegni a:
  • Ottenere tutti i consensi necessari dai tuoi clienti prima di caricare i loro dati personali
  • Informare i tuoi clienti dell'utilizzo di Insreminder per il trattamento dei loro dati
  • Rispettare tutti gli obblighi derivanti dal GDPR in qualità di Titolare del Trattamento
  • Non caricare dati di categorie particolari (ex dati sensibili) salvo espressa autorizzazione
• Sicurezza dei Dati: Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

4. Abbonamenti e Pagamenti

• Piani di Abbonamento: L'accesso a determinate funzionalità del Servizio richiede un abbonamento a pagamento. I dettagli sui piani, prezzi e funzionalità sono disponibili sul nostro sito web.
• Elaborazione Pagamenti: Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite Paddle, un fornitore terzo di servizi di pagamento. Accettando questi Termini, accetti anche i termini e le condizioni di Paddle. Non memorizziamo i dati della tua carta di credito.
• Rinnovo Automatico: Gli abbonamenti si rinnoveranno automaticamente alla fine del periodo di fatturazione, a meno che tu non li disdica prima della data di rinnovo.
• Cancellazioni: Puoi disdire il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account. La disdetta avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente e non saranno effettuati ulteriori addebiti.
• Politica di Rimborso: I pagamenti effettuati per gli abbonamenti non sono rimborsabili. Non vengono forniti rimborsi o crediti per periodi di abbonamento non utilizzati in caso di cancellazione.
• Modifiche ai Prezzi: Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi degli abbonamenti con un preavviso di almeno 30 giorni. Le modifiche non si applicheranno al periodo di fatturazione corrente.

5. Disponibilità del Servizio e Manutenzione

• Disponibilità: Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile, ma non garantiamo che sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
• Manutenzione: Ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente il Servizio per manutenzione programmata o non programmata. Cercheremo di fornire preavviso quando possibile, ma potremmo non essere sempre in grado di farlo in caso di emergenze.
• Modifiche al Servizio: Possiamo modificare, aggiornare o interrompere qualsiasi aspetto del Servizio in qualsiasi momento, incluse le funzionalità, senza preavviso.

6. Backup e Conservazione Dati

• Responsabilità dell'Utente: Sei responsabile di mantenere copie di backup dei tuoi dati. Sebbene eseguiamo backup regolari dei dati, non garantiamo il recupero di dati specifici in caso di perdita.
• Cancellazione Dati: Dopo la cancellazione del tuo account o la scadenza dell'abbonamento, i tuoi dati verranno conservati per un massimo di 30 giorni per permetterti di recuperarli. Trascorso tale periodo, i dati verranno eliminati definitivamente.
• Esportazione Dati: Prima della cancellazione dell'account, hai il diritto di richiedere ed esportare tutti i tuoi dati in un formato strutturato e comunemente utilizzato.

7. Terminazione e Sospensione

• Terminazione da Parte dell'Utente: Puoi terminare il tuo account in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del tuo account.
• Terminazione da Parte di Insreminder: Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo account immediatamente, senza preavviso, in caso di:
  • Violazione di questi Termini
  • Mancato pagamento degli abbonamenti
  • Uso fraudolento o abusivo del Servizio
  • Attività che possano danneggiare altri utenti o il Servizio stesso
  • Violazione di leggi o regolamenti applicabili
• Effetti della Terminazione: Alla terminazione dell'account:
  • Il tuo diritto di accesso al Servizio cesserà immediatamente
  • Non sarai idoneo ad alcun rimborso per periodi di abbonamento non utilizzati
  • I tuoi dati saranno soggetti alla politica di conservazione descritta nella sezione 6

8. Comunicazioni Email

• Provider Email: Utilizziamo SendGrid come fornitore terzo per l'invio di comunicazioni email, inclusi reminder ai tuoi clienti e notifiche relative al servizio.
• Responsabilità delle Comunicazioni: Sei responsabile del contenuto dei reminder e delle comunicazioni inviate ai tuoi clienti tramite il Servizio. Devi assicurarti di avere il consenso appropriato per inviare tali comunicazioni.
• Limitazioni: Ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere l'invio di email se rileveremo abusi, spam o violazioni delle politiche di SendGrid.

9. Proprietà Intellettuale

• Proprietà di Insreminder: Il Servizio e tutti i suoi contenuti (es. software, design, testo, grafica, loghi, interfaccia utente) sono di proprietà esclusiva di Insreminder o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright, sui marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale.
• Proprietà dei Tuoi Dati: Mantieni tutti i diritti di proprietà sui dati e contenuti che carichi sul Servizio. Ci concedi una licenza limitata per utilizzare tali dati esclusivamente allo scopo di fornire il Servizio.
• Licenza Limitata: Nessun diritto sul Servizio o sui suoi contenuti ti viene trasferito, salvo quanto espressamente concesso da questi Termini.

10. Limitazione di Responsabilità

• Esclusione di Garanzie: Il Servizio è fornito "così come è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse ma non limitate a garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, non violazione o prestazioni ininterrotte.
• Esclusione di Responsabilità: Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Insreminder non sarà responsabile per:
  • Danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi
  • Perdita di profitti, ricavi, dati, opportunità commerciali o reputazione
  • Interruzioni del Servizio, errori, bug o malfunzionamenti
  • Perdita o corruzione di dati
  • Azioni o omissioni di fornitori terzi (Paddle, SendGrid)
  • Uso improprio del Servizio da parte tua o di terzi
• Limite Massimo di Responsabilità: La nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per qualsiasi reclamo derivante da o relativo al Servizio, indipendentemente dalla forma dell'azione, non supererà l'importo totale pagato da te a Insreminder nei dodici (12) mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità, o €100, a seconda di quale importo sia maggiore.
• Base Essenziale del Contratto: Riconosci che queste limitazioni di responsabilità riflettono una distribuzione ragionevole ed equa del rischio tra le parti e costituiscono una base essenziale del contratto tra te e Insreminder.

11. Indennizzo

Ti impegni a difendere, indennizzare e tenere indenne Insreminder, i suoi affiliati, direttori, dipendenti, agenti e fornitori da qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito e spesa (incluse, ma non limitate a, le spese legali ragionevoli) derivanti da:

• Il tuo utilizzo e accesso al Servizio
• La tua violazione di qualsiasi termine di questi Termini
• La tua violazione di qualsiasi diritto di terzi, inclusi diritti d'autore, di proprietà, privacy o protezione dati
• Qualsiasi contenuto o dato che carichi o trasmetti attraverso il Servizio
• Qualsiasi reclamo che i dati o le comunicazioni inviate tramite il Servizio abbiano causato danni a terzi
• La tua violazione di leggi o regolamenti applicabili, incluso il GDPR

12. Forza Maggiore

Insreminder non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti nell'esecuzione dei propri obblighi derivanti da circostanze al di fuori del ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: disastri naturali, guerre, atti terroristici, rivolte, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, scioperi, carenze di trasporti, carburante, energia, manodopera o materiali, interruzioni di servizi Internet, attacchi informatici, malfunzionamenti di fornitori terzi (inclusi Paddle e SendGrid), o qualsiasi altra causa simile.

13. Modifiche ai Termini

• Diritto di Modifica: Ci riserviamo il diritto di modificare o sostituire questi Termini in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione.
• Notifica delle Modifiche: Ti informeremo di modifiche sostanziali con almeno 15 giorni di preavviso tramite email all'indirizzo associato al tuo account o tramite un avviso prominente sul Servizio.
• Accettazione delle Modifiche: L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. Se non accetti le modifiche, dovrai interrompere l'utilizzo del Servizio e cancellare il tuo account.
• Versioni Precedenti: Le versioni precedenti dei Termini saranno archiviate e disponibili su richiesta.

14. Divisibilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene ritenuta non valida, illegale o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà modificata e interpretata in modo da realizzare gli obiettivi di tale disposizione nella misura massima consentita dalla legge, e le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

15. Rinuncia

Il mancato esercizio o l'applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini da parte di Insreminder non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Qualsiasi rinuncia a qualsiasi disposizione di questi Termini sarà efficace solo se per iscritto e firmata da un rappresentante autorizzato di Insreminder.

16. Integralità dell'Accordo

Questi Termini, insieme alla nostra Privacy Policy e a qualsiasi altro documento legale incorporato per riferimento, costituiscono l'intero accordo tra te e Insreminder in merito al Servizio e sostituiscono tutti gli accordi, le comunicazioni e le proposte precedenti o contemporanee, orali o scritte, tra te e Insreminder.

17. Cessione

Non puoi cedere o trasferire questi Termini o i tuoi diritti e obblighi ai sensi di questi Termini senza il nostro preventivo consenso scritto. Possiamo cedere questi Termini o qualsiasi diritto ai sensi di questi Termini senza il tuo consenso. Questi Termini sono vincolanti per le parti e i rispettivi successori e cessionari consentiti.

18. Legge Applicabile e Foro Competente

• Legge Applicabile: Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.
• Giurisdizione: Qualsiasi controversia, reclamo o disaccordo derivante da o relativo a questi Termini o al Servizio sarà sottoposto alla giurisdizione esclusiva dei tribunali ordinari di Ferrara, Italia.
• Risoluzione Stragiudiziale: Prima di intraprendere qualsiasi azione legale, le parti si impegnano a cercare in buona fede una risoluzione stragiudiziale della controversia attraverso negoziazioni dirette.

19. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o comunicazione relativa a questi Termini o al Servizio, ti preghiamo di contattarci a:

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Email: insreminder.email@gmail.com

Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro 5 giorni lavorativi.